Faire de son atelier un lieu d'accueil et de vente
Agencer, accueillir, captiver et vendre
— OBJECTIFS
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Structurer son espace pour recevoir du public,
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Conduire une visite et captiver son public,
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Proposer sa production à la vente et / ou inciter le client à passer commande.
Programme mis à jour le 13 septembre 2022
Convaincre les acheteurs
à la vente, en salon
et à l’atelier
Une formation complète et 100 % pratique pour faciliter vos relations commerciales et augmenter votre chiffre d’affaires sur les salons.
Programme mis à jour le 13 septembre 2022
— OBJECTIFS
- Structurer son espace pour recevoir du public,
- Conduire une visite et captiver son public,
- Proposer sa production à la vente et / ou inciter le client à passer commande.
« J'aime bien recevoir des visites à l'atelier mais je me rends compte que je perds beaucoup de temps. »
« Les clients qui viennent à l'atelier achètent peu, je sais que mes produits ne sont pas mis en valeur, quelles sont les solutions ? »
« Quand j'ai des visites à l'atelier, je ne sais pas quoi dire. C'est difficile de parler de son métier sans entrer dans la technique. »
Des visites à l'atelier rentables et efficaces, c'est possible !
L'antre de l'atelier revêt quelque chose de magique pour les visiteurs. Pour ne pas avoir le sentiment de perdre son temps ou de dévoiler ses secrets de fabrication, une journée pour évaluer la rentabilité des visites, améliorer l'agencement et préparer son discours.
PROGRAMME
Aménager et animer son atelier
Aménager son atelier pour recevoir du public
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Passage en revue des différents aspects liés à l’aménagement physique du lieu : signalétique, sanitaire, entretien des locaux, respect des normes ERP, agencement des différentes zones, éclairage…
Atelier : Croquis rapide du plan de l’atelier et définition des différentes zones pour faciliter la circulation.
Animer une visite dans un espace professionnel
- L’accueil à l’atelier : stationnement, horaires, rendez-vous… Quelles solutions mettre en place pour favoriser la convivialité et se différencier,
- La circulation : cheminement de la visite, repérage des points forts liés à la production et la mise en valeur du savoir-faire, mise en place d’un parcours,
- La démonstration de savoir-faire : mise en avant des étapes sensibles. Faire réaliser par les visiteurs une étape ou un essai de geste.
- L’animation par le film ou le diaporama.
Atelier : Rédaction d’une feuille de route en termes d’accueil, de circulation, de démonstration et d’animation.
Accueillir le public
Informer et échanger avec la clientèle
- La mise en place d’un fil rouge ou fil conducteur,
- Le discours d’accueil, le contenu de la visite, comment présenter son activité pour la rendre attractive et passionnante,
- Les outils de communication à remettre aux visiteurs, de la carte de visite au flyer, les goodies, savoir prendre les coordonnées pour une utilisation commerciale ultérieure.
Atelier : Déterminer son fil rouge. Imaginer des goodies à remettre aux visiteurs. Rédiger le plan de son discours pour présenter son atelier.
Proposer à la vente sa production
- Vente sur commande, vente d’objets, vente de stages, comment initier une relation commerciale,
- La scénographie de l’espace de vente, l’offre et l’affichage des prix.
Atelier : Vente sur commande – plan d’action pour entretenir la relation commerciale, Personnaliser un produit, Proposition de scénographie.
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PRÉ-REQUIS Aucun |
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POUR QUI ? |
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INTERVENANT |
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DURÉE ET HORAIRES |
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MOYENS PÉDAGOGIQUES ET D’ENCADREMENT MIS EN ŒUVRE |
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TARIF ET CONDITIONS Reste à charge * : Entre 6 et 10 participants. |
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EVALUATION ET SUIVI |
* Sous réserve de ne pas avoir dépassé le plafond annuel.
Maison des artistes (AFDAS) : 5040€
Profession libérale (FIF-PL) : 750€
Chambre de métiers (FAFCEA) : 100h
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PRÉ-REQUIS
Aucun
POUR QUI ?
Artistes, artisans, designers, chefs d’entreprises, porteurs de projet.
INTERVENANT
Christel Valenza
DURÉE ET HORAIRES
7h / stagiaires
(9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00)
1h / stagiaires en e-learning.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET D’ENCADREMENT MIS EN ŒUVRE
Paperboard et support Powerpoint partagés et en téléchargement,
Formation collective en visioconférence,
Ateliers pratiques.
TARIF ET CONDITIONS
210€ / stagiaire avant prise en charge.
Reste à charge * :
Maison des artistes : 0€
Profession libérale : 0€
Chambre de métiers : 20€
Entre 6 et 10 participants.
EVALUATION ET SUIVI
Cas pratiques / QCM,
Attestation de formation.
* Sous réserve de ne pas avoir dépassé
le plafond annuel.
Maison des artistes (AFDAS) : 5040€
Profession libérale (FIF-PL) : 750€
Chambre de métiers (FAFCEA) : 100h
Les prochaines sessions
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Les points forts de la formation |
La mise en place d'un parcours et d'une scénographie ainsi que la rédaction des grandes lignes de son speech pendant la formation !
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Se préparer pour la formation |
Les participants apportent des photos de leur atelier et si possible un plan avec les cotes. Filmer les lieux avant la formation est également un plus.
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Les points forts de la formation |
- Jeux de rôle filmés et débriefés au sein d’un stand reconstitué.
- Stage 100 % pratique.
- Vous devenez acteurs de votre réussite.
Se préparer pour la formation
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Les participants apportent des photos de leur atelier et si possible un plan avec les cotes. Filmer les lieux avant la formation est également un plus
Ils temoignent...
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